Condiciones de uso
1. El servicio. Aplicación web que localiza logotipos, rótulos de marca y marcas similares en sus fotos y los elimina rellenando desde el entorno de la misma foto. Solo cambian los píxeles dentro de la máscara; EXIF y perfil de color se mantienen.
2. Cuenta. Se abre por invitación, vinculada a un correo electrónico. Usted es responsable del acceso a ese buzón; el enlace de acceso vale 15 minutos.
3. Suscripción y créditos. El servicio se usa con una suscripción mensual (Starter, Standard, Pro, Studio) que añade un número de créditos en cada periodo de facturación. Un crédito = una foto entregada con los logotipos eliminados, sin importar cuántos logotipos ni la resolución. Detección, revisión, dibujo de máscara y vista del resultado al 100 % son gratuitos (detección al mes: Starter 500, Standard 2.500, Pro 5.500, Studio 12.500 fotos, más 10 fotos por cada crédito comprado en paquete; por encima, la carpeta espera al siguiente periodo). El crédito se consume solo en la entrega (descarga o escritura en Dropbox); las fotos sin logotipo y las enviadas a revisión manual en modo automático nunca se cobran. Volver a descargar o retocar la misma foto mientras se conserven los archivos (7 o 14 días) no cuesta nada. Los créditos mensuales valen hasta la siguiente fecha de facturación; los no usados caducan. Los paquetes de créditos (100, 300, 500, 1.000 y 2.500) se compran una sola vez, con suscripción o sin ella, y valen 24 meses desde la compra. Por foto son deliberadamente más caros que cualquier plan: la suscripción siempre sale mejor de precio y el paquete es lo que pagas por que no caduque nada. Los créditos de bonificación (prueba, primer resultado compartido, recomendaciones) no caducan, no se devuelven en dinero y pueden retirarse en caso de abuso (cuentas falsas o duplicadas, autorrecomendación). La recompensa por recomendación (+50 créditos) se obtiene solo cuando el usuario recomendado realiza una primera compra de pago de al menos 5 $; las fotos de prueba gratuitas no la activan. Se consumen en este orden: mensuales, bonificación, adicionales. Los créditos no se transfieren entre cuentas ni se devuelven en dinero, salvo cuando la ley lo exija (ver 4). Las mejoras de plan se aplican de inmediato con cargo prorrateado; las bajadas de plan y las cancelaciones se aplican al final del periodo en curso, y los créditos mensuales se mantienen hasta entonces.
4. Pago y desistimiento. La suscripción y los créditos adicionales se pagan por adelantado con tarjeta mediante Stripe; la suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la cancele; los precios se muestran en la aplicación, sin IVA; a los consumidores de la UE se les añade el IVA al pagar según su país. Si es consumidor en la UE puede desistir en 14 días desde la compra siempre que no haya gastado ningún crédito de esa compra; gastar el primer crédito es su consentimiento al inicio de la ejecución y pierde el derecho de desistimiento para esa compra; ese consentimiento se solicita y se registra al pagar. Devoluciones. Los créditos gastados y los créditos mensuales caducados no se devuelven en dinero. Si una foto entregada resulta inservible por un fallo de procesamiento devolvemos el crédito (no el dinero), previa reclamación dentro de los 30 días siguientes a la entrega y hasta el 20 % de los créditos del periodo en curso. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado y no da lugar a devolución prorrateada; si somos nosotros quienes terminamos el servicio, se aplica el punto 10. Los cargos duplicados y las transacciones fallidas por motivos técnicos se devuelven íntegramente. En caso de disputa de facturación sirven como prueba el libro de créditos y el registro de entrega (cuándo se cobró y se descargó cada foto).
5. Sus fotos. Suba solo fotos sobre las que tenga derechos. Conserva todos los derechos; nos concede solo el permiso de procesarlas y guardarlas como describe la Política de privacidad.
6. Resultados y agencias de stock. La eliminación es relleno desde el entorno, la misma clase de edición que el «relleno según contenido». No garantizamos que ninguna agencia acepte una foto: sus reglas son suyas y cambian; usted es responsable de la comprobación final antes de enviar. Las fotos marcadas «revisar» deben revisarse a mano.
7. Limitación de responsabilidad. El servicio se presta «tal cual». Nuestra responsabilidad total por cualquier concepto se limita al importe que nos pagó en los 12 meses anteriores. No respondemos de daños indirectos (ingresos perdidos, fotos rechazadas por agencias). Esto no limita los derechos que la ley le garantiza como consumidor.
8. Disponibilidad. Procuramos un funcionamiento continuo pero no lo garantizamos; el procesamiento depende de servidores GPU alquilados y puede esperar en cola. Las paradas planificadas se anuncian con antelación.
9. Prohibido. Subir contenido sobre el que no tenga derechos o que sea ilícito; intentar eludir la contabilidad de créditos u obtener resultados sin entrega; acceso automatizado fuera de la aplicación.
10. Terminación. Puede eliminar su cuenta cuando quiera. Nosotros podemos cerrarla con 14 días de aviso, o de inmediato por incumplimiento de la cláusula 9; en ese caso los créditos no usados se devuelven a prorrata, salvo en caso de incumplimiento.
11. Ley y disputas. Se rige por la ley del Estado de Wyoming, EE. UU.; si es consumidor en la UE, se aplican además las normas imperativas de su país y puede demandar ante sus tribunales. Plataforma de resolución de litigios de la UE: ec.europa.eu/odr.
12. Cambios. Avisamos de cambios en estas condiciones por correo con 14 días de antelación; seguir usando el servicio implica aceptación. Vigente desde: [fecha].